الشروط والأحكام

نرجو منك قراءة هذه الشروط والأحكام بروية؛ حيث يتوجب عليك قراءتها كاملة والموافقة عليها قبل القيام بأي عملية شراء من خلال دار التربويون للنشر والتوزيع.

  • على الزبائن إعلامنا برغبتهم في إلغاء طلبيتهم قبل أن يتم إرسالها.
  • رجاءً .. تفقد قائمة الدول التي يمكننا التوصيل إليها قبل أن تقوم بعملية الشراء، فنحن نقوم بتحديث قائمة الدول باستمرار. للمساعدة في هذا الموضوع يمكنك مراسلتنا عبر info@edu-p-h.com
  • بعد تسليم المنتجات لشركة الشحن تصبح هي المسؤولة عن التوصيل، وعلى العميل التواصل معها.
  • نحن لا نتحمل مسؤولية مشاركتك لمعلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدخول لحسابك في دار التربويون للنشر والتوزيع مع أي طرف ثالث سواء بعلمك أو بغير علمك. ما يحصل في موقعنا باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك من مسؤوليتك.
  • يحق للعملاء إعادة  المنتجات التالفة خلال 24 ساعة من تاريخ وصولها إليهم، وسنقوم باستبدالها لكم بمنتج آخر أو برصيد شراء في موقعنا.
  • الشروط المدرجة في هذه الصفحة قابلة للتغيير في أي وقت، وهي فعالة في عملية إتمام شراء طلبيتك. رجاءً اقرأ هذه الشروط في كل مرة تقوم بها بعمل طلبية جديدة.

يسعدنا الرد على استفسارتكم وتزويدكم بمعلومات واضحة.

طريقة الشراء

  • أولاً قم بتسجيل الدخول كمستخدم جديد في حال لم تقم بإنشاء حساب مسبقاً.
  • تصفح المنتجات مع إمكانية عمل مقارنة مع منتج آخر.
  • أضف المنتجات إلى عربة التسوق اضغط على توجه إلى الكاشير لإنهاء طلبك.

إليك ما سيحدث بعد إنهاء الطلب:

  1. سيصلك بريد إلكتروني يوضح تفاصيل المنتجات التي تم طلبها.
  2. يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة عمل.
  3. نقوم بالتواصل مع شركات الشحن لتوصيل المنتج إليك.
  4. ستصلك رسالة إلكترونية تؤكد على أن منتجاتك قد تم تسليمها إلى شركة الشحن وفي طريقها إليك.
  5. سيتولى مندوب شركة الشحن التواصل معك لمعرفة العنوان المراد لتوصيل الطلبات.
  6. بعد استلامك الشحنة من شركة الشحن سيصلك بريد إلكتروني خلال 24 ساعة بعبارة تم استلامك الشحنة.
  7. بامكانك تزويدنا برأيك حول المنتج الذي استلمته من خلال وضع تقييمك في الصفحة الخاصة به.